Существует несколько параметров классификации товаров. Принято выделять потребительские товары, потребительские услуги, товары производственного назначения и услуги производственного назначения. Все товары делятся на товары длительного пользования, краткосрочного пользования и услуги.
Товары долговременного пользования – это материальные продукты, обычно выдерживающие многократное использование.
Товары кратковременного пользования – материальные продукты, полностью потребляемые за один цикл. Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или морального удовлетворения.
По виду спроса потребительские товары подразделяются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса.
Товары повседневного спроса – это товары, которые потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальным усилием на их выбор. Это постоянно приобретаемые товары, а также товары импульсивной покупки (например, шоколадные батончики) или товары для экстренных случаев (например, зонтик от дождя, шапочку от солнца).
Товары предварительного выбора – товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.
Товары особого спроса – товары с отдельные марочные изделия или редкими характеристиками, для приобретения них покупатель готов затратить лишние усилия (например, модные товары, автомобили, неповседневная одежда).
Товары пассивного спроса – товары, которые знает потребитель, но не задумывается об их покупке. Например, страхование жизни, могильные участки, прививки, энциклопедии.
Товары промышленного назначения имеют другую классификацию. Они делятся на группы материалов и деталей, сырье и полуфабрикаты. Капитальное имущество содержит стационарные сооружения (строения, оборудование), вспомогательное оборудование (не часть готового изделия). Выделяются также группы вспомогательных материалов и услуг, которые не присутствуют в готовом изделии, деловые услуги.
Кроме того, для оценки ряда параметров товарного предложения необходимо знать отличия товаров в рамках иерархии товаров.
1. Семейство потребностей – ключевая потребность, лежащая в основе существования семейства товаров (например, потребность в безопасности).
2. Семейство товаров – все классы товаров, способных с приемлемой эффективностью удовлетворить ключевую потребность (например, потребность в сбережении денег – банки, страховые общества, пенсионные фонды, накопительные общества).
3. Класс товаров – группа товаров в рамках семейства, имеющих одинаковые характеристики (например, однотипные финансовые, инструменты).
5. Тип товаров – товары в группах и в рамках товарного ассортимента, которые представляют одну или несколько форм товара.