Маркетинг » Современные организационные структуры в маркетинге

Можно выделить несколько вариантов организации маркетинга с учетом последних тенденций его развития как науки и практики. Прежде всего, тенденция развития микс в направлении создания комплекса обслуживания клиентов предложила подход, когда тактический уровень маркетинговой деятельности опускается до уровня оперативного обслуживания и сливается с ним. Исследования клиентов, тестирование товаров и услуг, коммуникационная активность реализуются в рамках таких программ обслуживания. В большей степени это характерно для компаний, оказывающих услуги, и очень хорошо работает в этой ситуации.

Структура управления в маркетинге отношений породила новый организационный тип маркетинга баз данных и переход от сегментационного подхода к индивидуальному маркетингу. Все функции маркетинга модернизируются и строятся вокруг базы данных клиентов. Исследования, разработки товара, продвижение и стимулирование, распределение реализуются внутри базы данных. Изменяются стратегические решения. На первый план выходит развитие базы, а затем реализация стратегий происходит внутри базы клиентов.

Новым типом организационной структуры крупной компании является использование межфункциональных команд, в которых принятие решений строится вокруг маркетинговой функции, как самой актуальной с точки зрения достижения целей на рынке. Здесь реализуется принцип одновременной работы ряда неформализованных программ. По сути, это быстро адаптирующаяся структура, готовая учиться и ориентированная на заказчика. Такой сложный тип организации со множеством преимуществ требует высокой корпоративной культуры, чаще всего на принципах менеджмента качества (Total Quality management). Обязательным условием является наличие корпоративных баз данных, в том числе Интранета, системы, использующей ту же технологию, что и Интернет, но в масштабах компании.

Рубрика: Маркетинг
Дата: 16.09.2009 02:42

Случайно выбранные новости

Комментарии

Аноним сказал(а) 11.06.2010 в 20:45
Ничего не понятно. \"тактический уровень... опускается до уровня оперативного обслуживания\". Авторы сами-то понимают, что говорят? Или просто передирают откуда-то, не вникая в смысл? Не говоря уже о том, что ни одного другого подхода даже не упомянуто. Забыли, наверное, списать

Оставить комментарий

   
Выбрать смайлик
Выровнять по левому краю
Выровнять по центру
Выровнять по правому краю
 
  Текст сообщения  
  Ваше имя  
  Введите текст
Введите защитный код ниже